Returpolicy

Ångerrätt, Retur och Återbetalning

Din trygghet vid köp

Vi vill att du ska kunna handla med förtroende. Om du ångrar ditt köp kan du returnera produkten enligt villkoren nedan.

Villkor för att returnera

Produkten ska vara oanvänd, oskadad och komplett. Alla originaldelar och eventuella medföljande artiklar ska returneras tillsammans.

Ångerperiod

Du kan utnyttja din ångerrätt inom den tidsram som gäller enligt svensk lag eller enligt de villkor som gäller för din beställning.

Undantag från ångerrätt

Ångerrätt kan vara begränsad för varor som är specialtillverkade eller som inte kan återlämnas av hygieniska skäl efter att de öppnats.

Så behandlas din retur

När vi mottagit returen gör vi en kontroll av produktens skick. Om allt är i enlighet med villkoren går processen vidare.

Återbetalningsvillkor

Återbetalning sker efter att returen har godkänts. Återbetalningen sker normalt via samma betalningssätt som användes vid köpet.

Retur med skador

Om produkten returneras i skadat eller tydligt använt skick kan detta påverka möjligheten till full återbetalning.

Felaktiga produkter

Om du mottagit en produkt med fel eller skada kan du ha rätt till reklamation. Detta bedöms enligt konsumentköplagen.

Flera varor i samma order

Om du returnerar flera produkter från samma beställning bedöms varje vara individuellt vid kontroll och återbetalning.

Slutbestämmelser

Genom att genomföra ett köp godkänner du denna policy och accepterar de villkor som gäller för retur och återbetalning.